只要拨打一个电话，居民就可与专业服务人员进行沟通，解答疑问并提供加装电梯相关帮助。8月4日，宜加梯电梯加装服务中心正式成立。这是宜昌市成立的全省加装电梯一站式公益服务平台，旨在解决老旧小区居民加装电梯的难题，提升居民生活品质和城市发展水平。

宜昌市宜加梯电梯加装服务中心秘书长李晓红介绍，宜加梯电梯加装服务中心在市住建局的指导下开展工作，整合了政府、企业和社会资源，搭建了“宜加梯”线上线下平台，为居民免费提供加装电梯全流程政策解答、咨询服务和技术支持等“陪伴式”加梯服务。同时，该中心还与多家电梯安装企业合作，确保能够获得高质量的服务，助力居民实现幸福生活“一键直达”。

该平台的成立迅速得到市民的赞赏和支持。西陵区葛洲坝街道机船小区6栋2单元居民徐春燕说：“我们小区是老旧小区，没有电梯给我们的生活带来了很多不便。现在有了这个平台，我们可以通过一个电话就能获得专业的服务，真的非常方便。”

西陵区葛洲坝街道党工委委员、副主任向长介绍，西陵区老旧小区较多，该中心的成立，将不断提高公共服务的精细化水平、解决好群众急难愁盼问题，有力地推进西陵区乃至全市加梯工作的开展。

老旧小区加装电梯，是宜昌市住建系统2023年度为群众办实事重点项目。下一步，宜昌市住建系统将切实解决好老旧小区“上下楼”问题，实现老旧小区加装电梯“应装尽装”，让更多居民早日圆上“电梯梦”。